Raja 100Pertanyaan Umum

Tidak, setiap pengguna di platform raja 100 hanya boleh memiliki satu akun aktif yang terdaftar atas nama mereka. Jika kami mendeteksi bahwa Anda telah membuat akun duplikat menggunakan nama, email, atau nomor identitas yang sama, kedua akun akan ditutup dan dana dapat disita sesuai dengan kebijakan kami. Duplikasi akun melanggar Syarat dan Ketentuan kami dan juga dapat menciptakan risiko keamanan atau pemalsuan identitas. Jika Anda perlu menutup akun lama dan membuat akun baru dengan informasi yang diperbarui, hubungi dukungan pelanggan kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, atau kota lainnya untuk bantuan memigrasikan saldo Anda dengan aman.

Raja 100 tidak mengenakan biaya tersendiri untuk deposit atau penarikan. Namun, penyedia layanan pembayaran pihak ketiga — seperti e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer Virtual Account melalui local payment, online payment, e-wallet, mobile banking — mungkin mengenakan biaya mereka sendiri sesuai dengan kebijakan masing-masing. Biaya ini tidak dikendalikan oleh platform kami dan tergantung pada jumlah transaksi, jenis pembayaran, dan penyedia yang Anda pilih. Kami merekomendasikan memeriksa biaya yang berlaku dengan masing-masing penyedia pembayaran sebelum melakukan transaksi. Setiap biaya dari penyedia pihak ketiga akan ditampilkan secara transparan kepada Anda sebelum Anda menyelesaikan transaksi.

Jika transaksi deposit atau penarikan Anda tidak selesai atau tersangkut dalam status "menunggu" atau "proses", langkah pertama adalah menunggu jendela review standar kami yang berkisar dari beberapa jam hingga satu hari kerja tergantung metode pembayaran dan jam operasional lembaga keuangan. Jika transaksi masih belum diselesaikan setelah jendela itu berlalu, hubungi tim dukungan pelanggan kami dan berikan detail transaksi Anda seperti ID transaksi, metode pembayaran (local payment, online payment, e-wallet, atau bank), dan jumlah. Kami akan menyelidiki status dengan penyedia pembayaran dan baik menyelesaikan transaksi atau memulihkan mobile banking ke sumber aslinya. Jangan membuat transaksi duplikat saat menunggu — hubungi kami terlebih dahulu untuk memverifikasi status.

RTP singkatan dari Return To Player, yaitu persentase rata-rata dari semua taruhan yang dikembalikan kepada pemain dari waktu ke waktu dalam permainan slot tertentu. Misalnya, jika slot memiliki, itu berarti secara teoritis bahwa untuk setiap 100 unit yang dipertaruhkan, 96 unit akan dikembalikan kepada pemain dalam jangka panjang. Permainan slot di platform raja 100 seperti Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, dan Mahjong Ways masing-masing memiliki RTP yang berbeda, biasanya berkisar antara non-specific info hingga non-specific info. RTP lebih tinggi tidak menjamin kemenangan — hasil setiap putaran adalah acak dan didasarkan pada generator angka acak (RNG) yang disertifikasi. RTP adalah metrik jangka panjang yang diukur dari jutaan putaran, bukan dari sesi bermain individual Anda.

Penawaran cashback mingguan di raja 100 memberikan persentase kecil dari kerugian bersih (net loss) Anda kembali sebagai bonus yang dapat digunakan untuk bermain lebih lanjut. Cashback dihitung berdasarkan total taruhan Anda dari hari Senin hingga Minggu di kategori permainan tertentu — ini mungkin slot, live dealer, atau pasar taruhan olahraga seperti Liga 1 atau Piala AFF. Jika Anda kehilangan 100 unit dalam seminggu dan tingkat cashback adalah non-specific info, Anda akan menerima 5 unit sebagai bonus cashback pada hari Senin berikutnya. Bonus ini biasanya memiliki persyaratan taruhan yang harus Anda penuhi sebelum Anda dapat menarik atau menggunakan saldo bonus itu. Detail spesifik tentang tingkat cashback, kategori permainan yang termasuk, dan persyaratan taruhan tercantum di halaman promosi raja 100.

Platform raja 100 melindungi data pribadi Anda dengan enkripsi SSL/TLS tingkat bank dalam transit dan enkripsi di rest pada server kami yang diamankan. Data Anda termasuk nama, email, nomor telepon, dan nomor identitas dari verifikasi KYC disimpan hanya untuk durasi yang diperlukan oleh hukum dan kepatuhan anti-pencucian uang, biasanya 5-7 tahun setelah penutupan akun. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Data riwayat transaksi Anda disimpan untuk audit, penyelesaian dispute, dan keperluan regulasi. Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau untuk memproses pembayaran Anda melalui lembaga keuangan mitra. Password Anda tidak pernah disimpan dalam format terbuka — kami menggunakan algoritma hashing kriptografi. Untuk informasi lengkap, baca Kebijakan Privasi kami di situs web.

Tim dukungan pelanggan raja 100 tersedia melalui beberapa saluran. Anda dapat menghubungi kami melalui aplikasi mobile — pilih ikon bantuan atau hubungi kami, dan kirim pesan deskriptif tentang pertanyaan atau masalah Anda. Kami juga menyediakan dukungan melalui email dan chat langsung di situs web. Waktu respons rata-rata adalah beberapa jam selama jam operasional. Untuk pertanyaan teknis mendesak seperti akses akun yang terblokir, reset password, atau masalah pembayaran, harap sertakan informasi sebanyak mungkin seperti username akun, ID transaksi, dan deskripsi masalah. Tim kami melayani pengguna di seluruh Indonesia termasuk Jakarta, Bandung, Medan, Surabaya, dan wilayah lain di mana layanan kami tersedia. Jangan bagikan password atau kode 2FA Anda kepada siapa pun — tim dukungan kami tidak akan pernah memintanya.

Platform raja 100 hanya menyediakan layanan di yurisdiksi di mana perjudian online, taruhan olahraga, dan permainan kasino online diizinkan oleh hukum setempat. Ketersediaan layanan bervariasi dan dapat berubah sesuai dengan perubahan regulasi setempat. Setiap pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk memverifikasi bahwa akses mereka ke platform kami legal berdasarkan hukum dan peraturan negara atau wilayah mereka sendiri. Jika Anda tidak yakin apakah layanan kami tersedia di lokasi Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami dan kami akan memberikan kejelasan tentang ketersediaan di area Anda. Kami menolak layanan di yurisdiksi mana pun di mana perjudian online dilarang tanpa lisensi khusus. Jika Anda mencoba mengakses platform dari yurisdiksi terlarang, akun Anda mungkin ditangguhkan atau ditutup sesuai dengan kebijakan kami.