Kebijakan Privasi Raja 100

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform raja 100, bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda, dan hak apa yang Anda miliki terhadap data Anda. Kami di raja 100 berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik penanganan data kami — mulai dari saat Anda membuat akun hingga ketika Anda melakukan transaksi deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau metode pembayaran lokal lainnya.

Ketika Anda mengakses aplikasi mobile atau situs web raja 100 dari perangkat Anda — baik di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau wilayah lainnya — sistem kami mengumpulkan informasi tertentu untuk memverifikasi identitas Anda (KYC), memproses transaksi, dan memastikan keamanan akun. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pemberi iklan atau pihak ketiga untuk pemasaran. Data Anda dienkripsi dalam transit dan saat istirahat di server kami yang diamankan dengan standar industri.

Kami memahami bahwa privasi adalah kepercayaan. Kebijakan ini dirancang untuk menjelaskan secara jelas apa yang terjadi dengan informasi Anda, siapa yang memiliki akses, dan bagaimana Anda dapat mengontrol atau menghapus data Anda kapan saja. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin menggunakan hak data Anda, tim dukungan kami siap membantu melalui saluran yang tersedia di aplikasi atau situs web.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di Raja 100

Kami di raja 100 mengumpulkan dua jenis data: informasi yang Anda berikan secara sukarela, dan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform kami. Data sukarela termasuk email, nomor telepon, nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor) yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC. Kami juga mengumpulkan alamat tempat tinggal Anda untuk konfirmasi identitas dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang.

Data otomatis yang kami kumpulkan mencakup alamat IP perangkat Anda, jenis browser atau aplikasi yang Anda gunakan, sistem operasi, waktu dan durasi kunjungan Anda, halaman atau fitur mana yang Anda akses, dan pola aktivitas bermain Anda (seperti permainan mana yang Anda mainkan, seberapa sering Anda mengakses, dan kapan Anda bermain). Jika Anda bermain dari Jakarta selama pertandingan Liga 1 atau dari Medan saat periode Idul Fitri, sistem kami dapat mendeteksi pola ini untuk keperluan analitik dan keamanan.

Kami juga mengumpulkan informasi transaksi yang lengkap — setiap deposit yang Anda lakukan melalui QRIS, e-wallet Virtual Account, atau mobile banking disimpan dengan tanda waktu, jumlah, dan status. Riwayat penarikan Anda, termasuk metode penarikan dan tanggal, juga disimpan untuk audit dan kepatuhan. Semua data ini diperlukan untuk memberikan layanan yang aman dan sesuai hukum yang berlaku.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di Raja 100

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan spesifik yang jelas. Data identitas Anda (nama, email, nomor identitas) digunakan untuk verifikasi KYC yang diperlukan oleh hukum, untuk membuka dan mengelola akun Anda, dan untuk memproses transaksi pembayaran melalui metode lokal seperti local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking. Kami tidak pernah menggunakan informasi ini untuk menghubungi Anda dengan penawaran pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Data perilaku dan teknis digunakan untuk memantau keamanan platform, mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Sistem kami menganalisis pola login Anda — jika kami mendeteksi login dari lokasi geografis yang tidak biasa atau perangkat baru, kami mengirimkan notifikasi keamanan untuk memastikan akun Anda tidak dikompromikan. Riwayat permainan Anda membantu kami mengoptimalkan kategori permainan dan taruhan olahraga yang kami tawarkan.

Data transaksi disimpan untuk keperluan audit internal, kepatuhan regulasi, dan dispute resolution. Jika Anda mengajukan pertanyaan tentang deposit atau penarikan tertentu, kami dapat menggunakan data ini untuk melacak dan menyelesaikan masalah dengan cepat. Kami juga menggunakannya untuk mendeteksi aktivitas pencucian uang atau penyalahgunaan platform yang dapat merugikan pengguna lain.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di Raja 100

Data Anda dilindungi melalui enkripsi SSL/TLS end-to-end ketika data ditransmisikan antara aplikasi mobile atau browser Anda dan server kami. Ini berarti ketika Anda login atau melakukan transaksi deposit, koneksi Anda dienkripsi dan pihak ketiga tidak dapat membaca informasi yang Anda kirimkan. Server kami yang menyimpan data Anda diamankan dengan firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan pembaruan keamanan reguler.

Password Anda tidak pernah disimpan dalam format plaintext. Kami menggunakan algoritma hashing kriptografi standar industri sehingga bahkan jika database kami dikompromikan, password Anda tidak dapat dibaca. Kami merekomendasikan mengaktifkan two-factor authentication (2FA) di pengaturan akun Anda untuk lapisan keamanan tambahan — dengan 2FA, setiap login memerlukan kode verifikasi kedua yang dikirim ke nomor telepon Anda.

Kami melakukan backup data Anda secara berkala dan menyimpan salinan di lokasi yang aman terpisah dari server utama. Jika terjadi kegagalan server atau bencana, kami dapat memulihkan data Anda tanpa kehilangan informasi penting. Akses ke data Anda di server internal kami dibatasi hanya kepada personel yang berwenang yang memerlukan akses untuk tujuan pekerjaan mereka — misalnya, tim dukungan pelanggan atau tim keamanan.

Pihak Ketiga yang Memiliki Akses ke Data Anda

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga tertentu untuk mengoperasikan platform raja 100. Ini termasuk penyedia hosting cloud yang menyimpan server kami, penyedia payment gateway yang memproses transaksi Anda melalui local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, dan penyedia layanan verifikasi identitas yang membantu kami memverifikasi dokumen KYC Anda. Setiap penyedia pihak ketiga menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dengan kami dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah kami tentukan.

Penyedia payment gateway memiliki akses ke informasi transaksi Anda (nama, jumlah, tanggal) tetapi tidak memiliki akses ke password atau riwayat permainan Anda. Penyedia verifikasi identitas menerima salinan dokumen KYC Anda untuk memverifikasi keaslian, tetapi tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan untuk verifikasi.

Kami dapat berbagi data Anda dengan otoritas pemerintah atau penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi keselamatan, hak, atau properti kami atau pengguna lain. Namun, kami akan berusaha memberi tahu Anda tentang permintaan hukum seperti itu kecuali undang-undang melarang kami untuk berbuat demikian. Data Anda tidak akan dijual atau dipindahkan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Hak Anda Atas Data Pribadi Anda di Raja 100

Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Anda dapat login ke akun raja 100 Anda dan melihat informasi profil, riwayat transaksi, dan pengaturan akun kapan saja. Jika Anda ingin menerima salinan lengkap dari semua data yang kami simpan tentang Anda dalam format yang dapat dibaca, hubungi tim dukungan pelanggan kami dan kami akan memberikan laporan data lengkap dalam waktu yang wajar.

Anda juga memiliki hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat. Jika informasi profil Anda salah — misalnya nama yang salah eja atau alamat yang usang — Anda dapat mengubahnya di pengaturan akun atau meminta tim dukungan kami untuk memperbaikinya. Dalam kasus tertentu, Anda memiliki hak untuk menghapus data Anda, tetapi kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi untuk keperluan kepatuhan hukum atau penyelesaian dispute.

Anda memiliki hak untuk menonaktifkan atau menghapus akun Anda sepenuhnya. Setelah Anda meminta penghapusan, kami akan menghapus data pribadi Anda dari sistem aktif kami dalam waktu yang wajar, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya. Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak ini, hubungi tim dukungan pelanggan melalui aplikasi atau email dukungan yang tersedia di situs web.

Cookie dan Pelacakan di Aplikasi Mobile Raja 100

Aplikasi mobile raja 100 kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan mendeteksi aktivitas mencuragakan. Jika Anda menutup aplikasi dan membukanya kembali, cookie memungkinkan kami untuk memulihkan sesi Anda tanpa memerlukan login ulang.

Kami juga menggunakan pixel pelacakan dan analytics untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami — permainan mana yang paling populer, pada hari dan jam berapa pengguna aktif, dan aliran pengguna melalui aplikasi. Informasi ini membantu kami mengoptimalkan antarmuka, menambahkan permainan baru yang diminati pengguna, dan meningkatkan performa aplikasi. Data analitik ini anonim dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu.

Anda dapat mengelola cookie dan preferensi pelacakan di pengaturan browser atau aplikasi Anda. Namun, beberapa cookie diperlukan untuk fungsi dasar aplikasi, dan menonaktifkannya dapat mempengaruhi pengalaman bermain Anda. Kami merekomendasikan untuk menyimpan cookie aktif untuk keamanan dan kenyamanan maksimal.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelah Anda menutup akun. Data identitas Anda (nama, email, nomor identitas) disimpan selama diperlukan untuk keperluan verifikasi dan kepatuhan hukum, biasanya 5-7 tahun setelah penutupan akun sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang. Riwayat transaksi disimpan dalam jangka waktu yang sama untuk keperluan audit dan penyelesaian dispute.

Data analitik dan teknis yang anonim dapat disimpan lebih lama untuk tujuan pelaporan historis dan perbaikan layanan. Jika Anda meminta penghapusan akun Anda, kami akan menghapus data yang dapat dihapus dalam waktu 30 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama. Riwayat komunikasi dengan dukungan pelanggan disimpan selama waktu yang wajar untuk referensi future dalam hal ada pertanyaan lanjutan tentang kasus yang sama.

Jika ada investigasi atau litigasi yang melibatkan akun Anda, kami dapat menyimpan semua data yang relevan selama investigasi atau litigasi tersebut berlangsung, terlepas dari durasi retensi normal.

Ringkasan Kebijakan Privasi Raja 100

Platform raja 100 mengumpulkan data pribadi untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi pembayaran, dan menjaga keamanan akun Anda. Kami melindungi data Anda dengan enkripsi tingkat bank, password hashing, dan firewall berlapis. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pemberi iklan atau pihak ketiga untuk pemasaran. Setiap penyedia pihak ketiga yang kami gunakan — termasuk payment gateway untuk QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, atau bank online payment, e-wallet, mobile banking, local payment — menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat.

Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data Anda. Aplikasi mobile kami menyimpan riwayat transaksi, preferensi akun, dan hasil permainan Anda untuk referensi personal dan keperluan keamanan. Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk kepatuhan hukum, biasanya 5-7 tahun untuk data transaksi setelah penutupan akun.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin menggunakan hak data Anda, atau memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani informasi Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui aplikasi, email, atau saluran komunikasi yang tersedia di situs web raja 100. Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi Anda dengan cepat dan transparan.